מהימנות: אלפא של קרונבך

למעלה: אלפא לפי מספר הפריטים והמתאם הממוצע ביניהם. למטה: חמשת הפריטים של הגורם השני בשאלון היעילות. הוסיפו והוציאו פריטים, והפכו את פריט 14.

הנוסחה

α = k·r̄ / (1 + (k − 1)·r̄)

הגורם השני: פריטי יעילות

אלפא (לפי הנוסחה)
אלפא של הפריטים שבחרתם
מספר פריטים