מהימנות: אלפא של קרונבך
למעלה: אלפא לפי מספר הפריטים והמתאם הממוצע ביניהם. למטה: חמשת הפריטים של הגורם השני בשאלון היעילות. הוסיפו והוציאו פריטים, והפכו את פריט 14.
הנוסחה
α = k·r̄ / (1 + (k − 1)·r̄)
הגורם השני: פריטי יעילות
אלפא (לפי הנוסחה)
אלפא של הפריטים שבחרתם
מספר פריטים